Termos de uso

Ao contratar qualquer plano pela HeroPass, você concorda com estes termos e reconhece que somos uma revendedora autorizada independente dos benefícios Wellhub® e Totalpass®.

Serviço prestado

A HeroPass intermedia a aquisição de planos Wellhub e pacotes Totalpass para pessoas físicas, prestando suporte pré e pós-venda. O uso da rede de academias e apps segue as regras de cada plataforma oficial.

Pagamento e ativação

A ativação ocorre em até 24h úteis após a confirmação do pagamento e o envio do comprovante. Em caso de estorno ou fraude, o acesso pode ser suspenso imediatamente.

Cancelamento

Você pode cancelar seu plano a qualquer momento entrando em contato pelo WhatsApp (19) 98853-1915. Não há multa contratual.

Limitação de responsabilidade

A HeroPass não se responsabiliza por indisponibilidade de academias parceiras, alterações de rede ou políticas dos provedores oficiais.